现在购物中心的会员认识也正在强化，各个购物中心在增强用户黏性的方法上也是各显神通。
10月18日晚，一年一度的芳草地七周年VIP之夜以“东南西北，四相朝新”为主题，为当晚参与的会员及嘉宾带来了艺术表演、传统民间传承技艺及新品发布等活动。
会员服务已经成为一家购物中心无足轻重的软服务之一，经过为精准客群打造赋有体会感的共同产品，经过精密运营继续拉动出售，强化会员黏性带动出售。
强化项目的艺术特点，该商场从外向内都进行了环境的从头安置。北京商报记者在现场看到，为了投合此次周年庆的东方主题，侨福芳草地在东门进口处以及商场内多处用竹子装修，加上云雾的作用，给当晚参与的嘉宾及会员一种置身竹林的气氛。一起，在商场的不同楼层，还有木偶戏、捏面人、米雕等我国传统民间传承技艺向会员展现。
除了环境的打造，芳草地还向会员供给共同的体会，然后加强与商场的粘性。在七周年VIP之夜，加拿大高街收藏品牌DUST OF GODS我国首秀在芳草地举行。据了解，DUST OF GODS是加拿大设计师安东尼奥·泰瑞斯Antonio Tadrissi于2016年创建的艺术潮流品牌，被誉为“可穿戴的艺术品”。每一件产品为设计师亲手取舍、调配、涂鸦和装修的，因而每一个样式全球只要一件。
此外，伴随着各大商业体跟随加码首店经济，侨福芳草地也在VIP之夜初次向会员敞开体会瑞典奢华电动汽车品牌Polestar极星的不同车型产品。据了解，在开业时，侨福芳草地就引入了38个北京甚至内地的独家品牌，这也成为侨福芳草地在开业之初的引流利器。此次我国首家 Polestar Space 品牌体会空间的也落地侨福芳草地。
比较一些购物中心、百货还停留在积分抵现、积分换礼等阶段上，侨福芳草地为会员敞开专场，带来世界级表演的做法也供给给其他商场一些更多拓宽的主意，然后经过推进会员身份及荣誉感来强化购物中心与会员的黏性。
中购联购物中心委员会主任郭增利曾对北京商报记者表明，会员的遍及在各大业态中的奉献已开始闪现，但怎么招引更多用户付费并避免老会员丢失成为需求考虑的新问题。由于购物中心、百货不像超市、大卖场依托一些复购率比较高的品类来招引会员，但商场业态也能够经过加强产品端和多功能布局，供给异业协作来加强会员粘性。此外，还有业内人士直言，例如芳草地举行的VIP之夜活动，让会员感受到VIP身份的共同性，体会感增强也加强了商场与顾客的粘性。
（来历：北京商报记者王晓然 刘卓澜）
